■お客様のプライバシー



株式会社えびせんべいの里では、プライバシーの保護を重視しています。 

以下に、弊社サービスご利用の際に、お客様から提供される個人情報の保護に関するガイドラインを
記載いたします。

■個人情報の取得

えびせんべいの里では、商品のご注文時にユーザー登録をしていただく場合をはじめとして、お客様に
とってより良い商品・より良い店舗にしていく為に個人情報の提供をお願いすることがありますので、
ご理解をお願いいたします。 但し、情報提供の是非は、お客様ご自身に選択していただくものです。
例えば、以下のような場合に情報提供をお願いしていますので、ご理解をお願いいたします。

・ 商品のご注文をいただく場合。
・ 商品カタログのご請求をされる場合。
・ アンケートにお答えいただいく場合。
・ メンバーズカードに入会される場合。
・ 体験コーナーにて「えびせんべい焼き体験」をお申込みされた場合。
・ 各種弊社イベント・キャンペーンにご参加いただいた場合。

弊社において「個人情報」とは、氏名、住所、郵便番号、電話番号、ファックス番号、
電子メールアドレス、生年月日、年齢、年代、性別、婚姻の有無、家族構成、職業、会社名、
部署名、役職名、弊社メンバーズカード、会員番号等、個人を識別することのできる情報をいいます。

■個人情報の利用目的

お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなり、お客様とえびせんべいの里との顧客関係に
役立てる為、または、えびせんべいの里の業務もしくはサービス向上の為に使用されます。
お客様の個人情報ならびにお客様のご注文および購入製品に関する情報は、弊社と何ら関わりのない
外部組織におけるマーケティングまたは勧誘に使用することを目的として、外部組織に提供したり
売却することは一切ありません。（えびせんべいの里グループによる共同利用を除く）

お客様の個人情報は、次の目的で使用されます。

1.弊社の販売事業における商品の発送、アフターサービス、新商品・サービスに関する情報などの
  お知らせの為に利用いたします。
2.一度個人情報を登録されますと、次回からは再度入力する手間が省け、ご注文や問い合わせに対し
  簡便にご利用いただけます。
3.えびせんべいの里がお客様に提供するコンテンツを作成するために参考とさせていただきます。
4.クレジットカード会社が行う、不正利用検知・防止のための本人認証サービス（EMV3Dセキュア）
  の情報利用・提供のため 

えびせんべいの里で収集された情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに、第三者に
開示・提供することはありません。
1.製品やサービスに関する質問への対応、郵便物の発送、及びイベントへの登録の処理などの業務、
  ならびに業務上必要な調査等を他社に委託する場合。
2.商品等をご購入いただいた際のお支払について、銀行等の金融機関に、必要な情報を提供する場合
3.お客様が弊社に損害を生じさせ、あるいはその可能性があると弊社が判断した場合
4.裁判所、弁護士会、警察などの公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、
  これに応じる場合

■法と社会秩序の遵守

弊社は、お客様から個人情報を預かり情報処理などの業務を受託する場合や、弊社自らが個人情報を
収集する場合において、関係する法令その他各種規範を遵守します。

■個人データのセキュリティ

弊社は、お客様から預託された個人データおよび弊社自ら収集した個人データを厳重に管理・保護
いたします。
紛失・破損・不正な流出・改ざん・不正アクセスから個人データを保護するために、社内規定に基づき
合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した場合には速やかに対処いたします。

■保有個人データに関するお問合せ

弊社は、弊社で取り扱う保有個人データに関して、ご本人よりご自身の保有個人データの開示、
修正・更新および削除のお問合せをいただいた場合には、ご本人の意思を尊重し、合理的な範囲で
必要な対応をいたします。 

また、弊社では個人情報に関するお問い合わせのために、次の窓口を設置しております。



個人情報管理担当 : 株式会社えびせんべいの里　総務部 (soumu1@ebisato.co.jp)

2022.11.10一部改定